Creación de un canal de comunicación bidireccional entre la administración y los ciudadanos que permita mejorar la comunicación con la ciudadanía.

La nueva concepción política de participación y proximidad permite mejorar la comunicación con la ciudadanía y estar en posesión de un necesario feedback que permita conocer de cerca opiniones inaccesibles para la mayoría de ellos. El objectivo consiste en desarrollar el nuevo concepto de proximidad en todas sus dimensiones.

En este campo, el Instituto Opinòmetre aporta su experiencia en la definición y acompañamiento de las diferentes fases de los procesos de participación: planificación, ejecución y evaluación.

Los principales estudios realizados en este ámbito son: